Hola, soy Shey

Llevo más de doce años trabajando en formación corporativa y desarrollo de personas. He coordinado programas a escala nacional y equipos de formadores internos, he diseñado y facilitado formación presencial y online, y he trabajado en proyectos de ventas, atención al cliente y cambio tecnológico. También en la parte menos visible: detección de necesidades, planes anuales, coordinación de proveedores, gestión de plataformas de aprendizaje y evaluación de lo que se hace.

Después de años acompañando procesos de formación dentro de organizaciones, entendí algo que hoy guía mi trabajo: aprender no consiste en recibir información. El desafío real es conseguir que ese aprendizaje pueda utilizarse después, en el trabajo de cada día. Es una de las partes que más se descuida y una de las que más influye en que una formación realmente tenga utilidad.

Hoy llevo esa experiencia a otras organizaciones. Diseño soluciones de aprendizaje pensadas para su contexto y trabajo para que puedan sostener y seguir utilizando lo construido una vez terminado el proyecto.

Mi especialización transversal está en comunicación e inteligencia emocional aplicadas al trabajo: feedback, conversaciones difíciles, liderazgo interpersonal, escucha y gestión emocional. Son habilidades que influyen directamente en cómo las personas se comunican, colaboran y lideran en el trabajo.

Vivo en Bilbao y trabajo con organizaciones de España y Latinoamérica, en formato presencial, virtual o híbrido.

Credenciales

• Licenciada en Ciencias de la Comunicación · título homologado en España
• Certificado profesional SSCE0110 · Docencia de la Formación Profesional para el Empleo
• Formación Técnica y Pedagógica para Teleformadores
• Coach Ontológica y PNL · formación en programa ACTP avalado por ICF
• Experiencia en Moodle, teleformación y entornos de aprendizaje digital

También acompaño a profesionales de forma individual en procesos de desarrollo y transición profesional, con una línea específica para profesionales migrantes en España.